Necessita de assistência técnica para o seu equipamento FRITSCH?
Contacte os nossos técnicos de assistência para equipamentos para a

Preparação de amostras
Tobias Schmell

Medição de partículas
Jerome Kempken 

Caso necessário, encontra aqui um técnico de assistência perto de si:

ASSISTÊNCIA TÉCNICA MUNDIAL

"A nossa equipa de assistência técnica está à sua disposição para tudo o que esteja relacionado com a manutenção, reparação, e calibração de equipamentos de laboratório, assim como para realizar pedidos de peças de substituição originais. Também estamos à sua disposição em todo o mundo para prolongamentos da garantia e quaisquer outras questões. A realização eficiente dos casos de assistência técnica é uma norma para nós."
"Deseja enviar-nos o seu equipamento para uma verificação ou manutenção? Então preencha o formulário de assistência técnica correspondente com todas as informações relevantes."

Formulário de assistência técnica para equipamentos de moagem, medição e divisão ou peças de substituição

Acesso à assistência técnica em apenas 3 passos

Com a ajuda deste módulo pode estabelecer uma ligação direta com o nosso departamento de assistência técnica. Uma vez estabelecida a ligação, o nosso pessoal pode ver o conteúdo do seu ecrã e, com a sua autorização, operar no seu computador. Se desejar, esta sessão pode ser protocolizada e ser colocada à sua disposição. 

Necessita dos seguintes requisitos de sistema: Windows (a partir da versão 98) e um computador com ligação à internet.

Funciona assim:

1. Iniciar aqui diretamente o módulo de manutenção remoto. directly here.
2. Após o início do módulo, é-lhe apresentado um ID.
3. Transmita este ID ao senhor Jerome Kempken  ou ao senhor Wolfgang Mutter por telefone ou por e-mail.

Para assegurar a longevidade do seu equipamento, temos disponíveis contratos de manutenção completamente adaptados às suas necessidades. O nosso serviço de assistência técnica assume a manutenção, calibração e certificação do seu equipamento. Os nossos contratos de manutenção contém certificações além das verificações gerais. Entrar em contacto com:

Stefan Fröhlich
Tel.: +49 67 84 70 150
Stefan Fröhlich

A FRITSCH dedica-se desde há muito tempo com garantia de qualidade e foi um dos primeiros fabricantes de equipamento de laboratório a receber o certificado DIN EN ISO 9001, em 1994. Todos os equipamentos FRITSCH têm o selo CE. Com isso os equipamentos de laboratório FRITSCH apresentam uma solução ótima para melhorar a eficiência dos sistemas de gestão de qualidade em empresas.

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